Newsletter sobre marketing digital, redes sociales y comunicación #21

Hola, buenas!!!

Comenzamos una nueva semana y lo hacemos con un montón de noticias.

Ya os aviso que el boletín viene “cargadito” así que empecemos.

Facebook pone fin a la segmentación por sexo o religión

La compañía Meta ha anunciado que a partir del 19 de enero eliminará la segmentación en sus anuncios de Facebook Ads para cuatro categorías.

A partir de ahora los anunciantes no podrán segmentar a los usuarios de Facebook por las siguientes características: causas y condiciones médicas o de salud; orientación sexual; prácticas o grupos religiosos; creencias políticas, problemas sociales o afiliación a organizaciones sociales o figura políticas.

Los anunciantes tienen hasta el 17 de marzo para cambiar esta segmentación y pasada esta fecha si no lo han hecho los anuncios serán eliminados.

Este es un paso adelante de Meta para dejar de vender nuestros datos personales más sensibles a los anunciantes que de esta forma pueden personalizar los anuncios y decidir a quién se los envía y a quién no.

Y en Facebook parece que están de cierre ya que no solo ponen fin a este tipo de segmentación sino que también han puesto fecha para el cierre de la aplicación Sparked.

Facebook cierra su app de citas rápidas

Para aquellos que no lo sepáis Facebook dispone desde el año 2019 de Facebook Dating, un espacio de citas similar a Tinder. Desde entonces ha desarrollado varios productos para esta línea de negocio aprovechando la cantidad de datos de que dispone de las personas usuarias de la plataforma con lo que puede ayudar a que encontrar pareja sea más sencillo.

En abril de 2021 lanzaron una nueva aplicación, Sparked, con la que se podían tener citas por videoconferencia de máximo 4 minutos y ha organizado varios eventos para difundir esta aplicación que según parece no ha terminado de cuajar.

Sin embargo, el lanzamiento de esta aplicación no ha sido un fracaso total ya que en verano incorporaron la opción de mantener esas citas solo por audio prescindiendo del vídeo, y esta opción sí que ha tenido éxito por lo que Facebook ha decidido cerrar Sparked el 20 de enero y dejar solo la opción de citas a través de audio.

Si una enseñanza podemos extraer de esto que hemos visto con Sparked es que si ponemos en marcha proyectos e iniciativas puede que no funcione una parte de ellos pero el resto si, y dándole una vuelta a ese proyecto se pueden convertir en un éxito.

Seguimos con Meta pero en este caso nos fijamos en Instagram.

Nos aventuramos a predecir que en los próximos meses vamos a ver un montón de novedades y funcionalidades en esta plataforma.

El motivo es que todo apunta a que Instagram está perdiendo la batalla con TikTok y miles de usuarios están abandonando Instagram para irse a la aplicación china.

Y en Instagram se han puesto las pilas y están pensando cosas nuevas para intentar retener a los usuarios.

Instagram podría permitir configurar nuestro feed

Aunque todavía no está confirmado se ha filtrado que Instagram estaría trabajando en una nueva funcionalidad que consistiría en la posibilidad de poder configurar nuestro feed como queramos.

Si nos fijamos nuestro feed se va configurando según las publicaciones sucesivas que vamos haciendo, pero tienen un orden predeterminado que no podemos modificar, lo único que podemos hacer es eliminarlas.

Con esta nueva opción tendríamos la posibilidad de “mover” las diferentes publicaciones para crear un feed personalizado en función de nuestros intereses. Esto también ayudaría a la hora de crear feeds más creativos y llamativos.

La verdad es que es una posibilidad muy interesante.

Y es que Instagram tiene en su punto de mira a TikTok y como ha hecho en muchas ocasiones cuando no se les ocurren nuevas ideas lo que hacen es copiar directamente.

Y esto es lo que podrían hacer en el caso de las Stories.

Instagram podría cambiar la forma de ver las Stories

Otros de los cambios en el que está trabajando Instagram tiene relación con la forma que tenemos de visualizar las Stories y como decíamos antes es una funcionalidad que no es nueva sino copia de TikTok.

Hasta ahora la forma de visualizar las Stories es deslizando la pantalla de forma horizontal de derecha a izquierda, pues bien, la propuesta es hacerlo de forma vertical de abajo hacia arriba como se hace en TikTok.

De momento esta funcionalidad se está probando con un grupo de usuarios y está por ver si finalmente se implantan para el resto de usuarios.

Y mientras tanto TikTok trabaja en nuevas funcionalidades como la posibilidad de poder enlazar vídeos.

Veamos en qué consiste.

TikTok prueba los enlaces a otros vídeos

Una de las nuevas funcionalidades que está probando TikTok es la posibilidad de incluir enlaces a otros vídeos en las descripciones que hacemos en nuestras publicaciones.

Esta función gracias a la cual se permitirían incluir hasta 15 enlaces a otros vídeos de la plataforma ayudaría a la difusión los contenidos. Esta opción aparecerá como un tercer botón para vídeos junto a los que hay ahora de #hashtag y @amigos.

Lo mismo que está sucediendo con Instagram que está perdiendo usuarios que se van a TikTok, está pasando con YouTube con los usuarios que se van a Twitch.

De ahí que veamos novedades en esta plataforma como la siguiente.

Nueva funcionalidad para ver lo más visto de un vídeo en YouTube

Esta nueva funcionalidad de YouTube consiste en mostrarnos las partes más vistas de un vídeo. 

La selección de esas partes se hace en función de las visualizaciones que han hecho las personas que lo han visto previamente y permitirá que sí es un vídeo muy largo podamos ir a aquellos momentos que parecen que han sido más interesantes para un mayor número de personas.

Según se va desplazando la barra de progreso del vídeo se irá mostrando un gráfico con aquellas partes más vistas, una forma de visualizar más rápidamente el contenido de los vídeos.

Si pensamos en esta nueva funcionalidad nos lleva a una tendencia que estamos viendo en el mundo de la comunicación y es la preferencia por los vídeos más cortos.

Parece que queremos ver cada vez más contenido y para ello podemos saltarnos la “intro” de las películas en Netflix; podemos escuchar los audios por x 1, x 1,5 o x 2 o como lo que nos muestra YouTube de “saltarnos” las partes menos interesantes e ir a aquellas que más han gustado.

¿Tenemos demasiada prisa por consumir contenido?

¿Y si esas partes que nos saltamos son las que realmente dan el significado al resto?

Twitch se pone serio y cambia su política de copyright

Vamos a intentar explicarlo ya que no es sencillo. Como sabemos Twitch es una plataforma de retransmisión en directo.

Algunos streamers se han dedicado en esta plataforma a hacer retransmisiones de contenido que estaba disponible en otras plataformas como por ejemplo en Amazon Prime. Estaríamos hablando de retransmitir películas e incluso series completas de plataformas bajo suscripción haciéndolo a través de canales de Twitch.

Ahora Twitch quiere que estas personas sean responsables de los contenidos que emiten y así, si están emitiendo contenido que está protegido por derechos de autor serán ellos, y no la plataforma, los responsables de las posibles demandas que se puedan imponer por la difusión de este tipo de contenidos.

Lo que nos sorprende de esta información no es el hecho de que Twitch cambie la política de copyright sino que todavía no lo hubiera hecho.

Esto es una prueba más de que estas plataformas no prestan mucha atención a todo lo referente a la política de privacidad, protección de datos y derechos de autor, entre otras cuestiones.

Más adelante veremos varias informaciones de cómo algunos gobiernos y autoridades quieren empezar a poner freno a estas situaciones.

Pero primero vamos con WhatsApp.

WhatsApp añade nuevas funciones de dibujo

WhatsApp está trabajando en nuevas funciones para la edición de las imágenes que enviamos en vídeo como los nuevos lápices para dibujar.

Estas opciones están todavía en fase beta pero la nueva función que ya se puede utilizar es la de desenfocar imágenes, una opción de la que de momento solo pueden disfrutar los usuarios de iOS.

La siguiente información nos ha parecido muy interesante ya que demuestra que hay administraciones públicas que están trabajando en nuevas formas de comunicación.

En este caso se trata del diseño de un videojuego para difundir una festividad local.

El Ayuntamiento de Quart de Poblet crea un videojuego para disfrutar de sus fiestas

Con motivo de la celebración del 300 aniversario del milagro de San Onofre, la localidad valenciana de Quart de Poblet ha creado un videojuego para disfrutar de sus fiestas sin salir de casa.

La iniciativa parte del Ayuntamiento de la localidad y de la Asociació de Amics de la Passejà y tiene como objetivo promocionar la procesión que se realiza en honor a su santo. 

En el videojuego la persona se convierte en un extraterrestre que viene del futuro a Quart de Poblet, pero no al 2022 sino al pueblo tal y como era hace 100 años. De esta forma tendrá que vestirse como lo hacían en aquella época y descubrir por qué el santo tiene tanto poder.

El videojuego te sumerge en una realidad de 360 grados y ha sido posible recrear cómo era la localidad de hace 100 años gracias a las fotografías cedidas por los propios vecinos.

El videojuego es para todos los públicos y se puede descargar de forma gratuita.

Muy interesante.

Y si esto te ha parecido interesante prepárate para lo que viene ahora y es que el gobierno chino no deja de sorprendernos.

Y no precisamente para bien.

El gobierno chino prohíbe las actividades extraescolares

Si, puede parecer extraño pero el gobierno chino acaba de prohibir que las empresas educativas puedan ofrecer clases extraescolares. Un duro golpe para un sector educativo que mueve más de 100.000 millones de dólares en ese país.

A partir de ahora no se podrán ofrecer clases extraescolares en vacaciones, ni días festivos, ni fuera del horario escolar y se prohíben así mismo las actividades online.

Las empresas educativas no podrán ofrecer clases en aquellas materias que forman parte del plan de estudios obligatorio como son matemáticas, historia y ciencia mientras que la música y las disciplinas artísticas sí que estarían permitidas.

También se ha prohibido ofrecer modelos educativos extranjeros así como se ha endurecido la contratación de profesores extranjeros y la importación de libros de texto.

Un paso más para controlar la educación que se ofrece a los niños y niñas de aquél país.

El proceso de control total sobre la población por parte del gobierno chino parece no tener fin.

Y si antes hablábamos de cómo las diferentes plataformas tecnológicas parece que no tienen entre sus prioridades la seguridad y la protección de datos, son muchos los países que han empezado a tomar medidas para regular esta situación.

Este es el caso del ejército suizo que pone fin al uso de plataformas de mensajería instantánea gratuitas.

Y es que ya sabemos aquello de si un producto es gratis es que el producto eres tu. 

El ejército suizo prohíbe el uso de WhatsApp, Telegram y Signal

Esta es la decisión que ha tomado el ejército suizo con el fin de que su personal no utilice estos sistemas de mensajería instantánea cuando está de operaciones ya que han demostrado fallos graves de seguridad.

Especialmente preocupante es el caso de WhatsApp propiedad de Meta (ex Facebook) que al estar bajo la jurisdicción de la Ley de la Nube estadounidense sus autoridades pueden acceder a sus archivos almacenados en internet alegando razones de seguridad.

La alternativa que ha buscado el ejército suizo es otra aplicación de mensajería instantánea, Threema, que sí que cumple con el Reglamento Europeo de Protección de Datos así como con la legislación suiza.

Threema es una aplicación en la que los mensajes están cifrados de extremo a extremo y una vez que el destinatario ha recibido un mensaje este se borra. Además no es necesario enlazar la identificación del usuario a un número de teléfono o de correo electrónico.

Esta aplicación no es gratuita y tiene un coste de cerca de 3,8 euros al año por usuario.

Y es que las aplicaciones de mensajería instantánea nos puede parecer muy útiles pero no son seguras y cada vez más administraciones públicas son conscientes de ello.

Hace un par de años tanto la Unión Europea como Naciones Unidas prohibieron a sus empleados utilizar WhatsApp para sus comunicaciones en el ámbito laboral.

Algo que poco a poco vamos a ver cómo se extiende a otros países y ya tenemos el ejemplo de Alemania.

El gobierno alemán está pensando cerrar Telegram en su país

El Ministerio del Interior del gobierno alemán está estudiando la posibilidad de prohibir en todo su territorio el uso de la aplicación de mensajería instantánea Telegram ya que viola la legislación alemana.

El gobierno alemán considera que Telegram no está haciendo nada para impedir que la plataforma se esté convirtiendo en un reducto desde donde organizaciones extremistas están difundiendo mensajes de odio.

Esta no es la primera vez que Telegram se enfrenta a la posibilidad de que pueda ser bloqueado su uso en un país, y así hace dos años el gobierno ruso bloqueó esta aplicación en su territorio por no querer facilitar la claves para que la justicia pudiera acceder a investigar a usuarios que habían cometido un delito.

Finalmente el gobierno ruso y Telegram llegaron a un acuerdo para el levantamiento del bloqueo. Pero claro, Telegram es una aplicación rusa propiedad de Pavel Durov.

Ya veremos qué pasa en el caso de Alemania.

En España mientras tanto vemos como se ha sancionado nuevamente a un ayuntamiento por el uso de los grupos de WhatsApp.

Sancionan a un ayuntamiento por incluir a gente en un grupo de WhatsApp

La Autoridad Catalana de Protección de Datos ha sancionado al Ayuntamiento de Tiana en Barcelona por añadir a personas a un grupo de WhatsApp del ayuntamiento.

Y no, no es que no tuvieran el consentimiento de estas personas para formar parte de ese grupo, ya que todas las personas incluidas en el grupo habían manifestado su consentimiento, pero esto no quiere decir que los grupos de WhatsApp no violen otros aspectos del Reglamento Europeo de Protección de Datos. 

En un grupo de WhatsApp los usuarios tienen acceso a los datos de contacto de personas que forman parte del grupo y esto vulnera la normativa sobre protección de datos de carácter personal, de la misma forma que lo haría si se enviara un email de forma masiva y se pudieran ver las direcciones de correo electrónico de las personas destinatarias.

Por tanto, cuidado con el uso de estos servicios de mensajería instantánea por parte tanto de administraciones públicas como de empresas y es que tenemos que ir pensando en incorporar canales de comunicación seguros y que cumplan con la normativa.

Y vamos a incluir una noticia un poco más amable después de tanta sanción y prohibición.

Si las videollamadas te parecieron el no va más, imagina que ahora puedes comunicarte a través de hologramas.

Y si, no tendremos que esperar mucho.

Ya están aquí las videollamadas con holograma

Durante el confinamiento las videollamadas fueron sin duda una de las herramientas que nos permitieron no solo trabajar sino también estar en contacto con las personas que queremos.

Muchas personas descubrieron que además de escucharnos también podemos vernos. Pues bien, ahora damos un paso más allá para convertir esa llamada en una experiencia más real.

La empresa Portl ha presentado Holoportal tanto en formato cabina, más grande, como en una versión de mesilla de noche más pequeña que permite que podamos enviar y recibir hologramas en 3D en tiempo real sin necesidad de utilizar ningún tipo de gafas o complementos.

Las aplicaciones de esos hologramas no solo serían para llamadas personales sino que podrían extenderse al mundo laboral y muy especialmente al ámbito de la medicina, donde podríamos comunicarnos con personal sanitario de forma casi “real” con independencia del lugar en el que nos encontremos.

Y retomamos las noticias para poner freno a la actividad sin control de las grandes tecnológicas.

Nuevamente es el gobierno alemán el que toma la iniciativa.

El gobierno alemán investiga las actividades de Google

Si la semana pasada veníamos en este boletín como las autoridades francesas habían impuesto una multa de 210 millones de euros tanto a Google como a Meta, ahora es el gobierno alemán el que ha puesto en el punto de mira a Google.

El organismo alemán regulador de la competencia, el Bunkeskartellamt, ha abierto dos investigaciones al gigante tecnológico.

La primera de estas investigaciones tiene como objetivo saber si el procesamiento de datos personales que está haciendo Google le permite tener una posición dominante, lo cual tiene repercusión importante por ejemplo a la hora de conseguir ingresos publicitarios.

La segunda de las investigaciones hace referencia a News Shocase, el servicio de noticias periodísticas puesto en marcha por Google para lo que está llegando a diferentes acuerdos con medios de comunicación. 

El organismo alemán quiere comprobar que la posición dominante de Google respecto a estas empresas puede tener repercusión en la selección de unos medios respecto a otros y las consecuencias que se deriva de ello.

Como vemos las autoridades europeas comienzan a tomar conciencia de la necesidad de limitar el poder casi ilimitado que atesoran las grandes empresas tecnológicas.

Y si sancionamos e investigamos a esas tecnológicas por no hacerlo bien, también lo tendremos que hacer cuando somos nosotros los que no lo hacemos bien.

Esto es lo que ha pasado en el caso del Parlamento Europeo.

El Parlamento Europeo sancionado por su página web

En esta ocasión el Supervisor Europeo de Protección de Datos (SEPD), el organismo que regula el uso de internet en lo que respecta a la protección de datos ha sancionado al Parlamento Europeo.

El motivo es que la página web de dicho organismo incumplía el Reglamento Europeo de Protección de Datos al no respetar la privacidad de las cookies por un sitio de reservas de pruebas COVID que se hacía utilizando un proveedor externo llamado Ecolog.

La denuncia fue interpuesta por seis eurodiputados ante la presencia de rastreadores de terceros y banners de consentimiento que no cumplían la normativa. El organismo supervisor ha dado un plazo de un mes para que se solventen los errores sin imponer ninguna multa económica.

Y para acabar si en estos momentos estás trabajando en el plan de comunicación para tu administración pública ya sea un ayuntamiento, un ministerio, un colegio, una diputación o estás haciendo tu TFM sobre este tema, aquí te dejo esta guía práctica que te ayudará en su elaboración: Guía para elaborar un plan de comunicación en una administración públicas.

Y hasta aquí todas las novedades del mundo de la comunicación, del marketing digital y las redes sociales.

Si te ha parecido interesante este boletín solo te pido que lo compartas en tus redes sociales o mejor, le hables de él a aquellas personas que consideras le puede interesar.

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Feliz semana.